Gizlilik Politikası

Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Kodteslimal ("Şirket", "Platform", "biz") hizmetlerinin kullanımı sırasında elde edilen kişisel veya analitik verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar. KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve ilgili mevzuata tam uyum içerisinde hareket etmekteyiz.

1. Veri Sorumlusu

Platformumuz bünyesinde işlenen verilerinizin sorumlusu Kodteslimal yönetimidir. Bilgi, silme talebi veya düzeltme işlemleri için sitemizdeki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.

2. Topladığımız Veriler

• Hesap ve İletişim Bilgileri: Kayıt sırasında alınan kullanıcı adı, e-posta adresi (varsa), güvenli şekilde şifrelenmiş parola (hash) ve profil resmi.
• İşlem Verileri: Giriş yapılan stok kodları, başarılı/başarısız teslimat logları, sipariş zamanları ve hesap durumları.
• Elo Boost Hizmeti Verileri: Elo Boost (rank/rütbe yükseltme) hizmeti satın aldığınızda, hizmetin ifası için gerekli olan oyun hesabı kullanıcı adı ve şifresi tarafımızca alınır ve yalnızca siparişinizi yürüten booster ile, sipariş süresi boyunca ve münhasıran hizmetin sunulması amacıyla paylaşılır. Bu bilgileri paylaşmanız tamamen isteğe bağlıdır ancak hizmetin ifası için zorunludur.
• Sadakat/Ödül Programı Verileri: XP (deneyim puanı) bakiyeniz, ödül talep geçmişiniz ve varsa referans (davet) kodunuz ile bu kod üzerinden gerçekleşen kayıtlar.
• Teknik ve Analitik Veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı detayları, oturum çerezleri, gezinme aktiviteleri, hata günlükleri (loglar) ve Google Analytics aracılığıyla toplanan anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri.
• Doğrulama ve Güvenlik: Otomatik sistem akışlarında kullanılan guard kodu ID'leri, Cloudflare Turnstile bot doğrulama tokenları.

3. Veri İşleme Amaçlarımız

• Kullanıcı hesaplarının yönetilmesi ve güvenli oturum sağlanması.
• Stok kodu doğrulama ve dijital ürün teslimat sürecinin problemsiz yürütülmesi.
• Elo Boost siparişlerinin ilgili boostere atanması, sipariş ilerlemesinin takip edilebilmesi ve hizmetin tamamlanması.
• Sadakat/ödül programının işletilmesi, hak edilen ödüllerin hesaplanması ve teslim edilmesi.
• Hizmet güvenliğinin korunması, bot yazılımları, çalıntı kod kullanımı, referans/ödül programı istismarı veya spam eylemlerin engellenmesi.
• Site trafiğinin ve kullanım eğilimlerinin analiz edilerek hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
• Kullanıcı destek taleplerinin hızlıca değerlendirilip çözüme ulaştırılması.

4. İşlemenin Hukuki Gerekçeleri

Kişisel verileriniz, Platform hizmetlerinin ifası (Sözleşmenin Kurulması), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi ve kullanıcıların haklarına zarar vermemek kaydıyla platformun meşru menfaati (güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme) temelinde işlenmektedir.

5. Çerezler (Cookies) Politikası

Platformumuz iki tür çerez kullanır: (i) Zorunlu teknik çerezler — oturumunuzu açık tutmak, kayıtlı oturum güvenliğini sağlamak ve tercihlerinizi (örn: karanlık tema) hatırlamak için kullanılır; (ii) Analitik çerezler — Google Analytics tarafından yerleştirilen, ziyaretçi davranışlarını anonimleştirilmiş şekilde ölçmek amacıyla kullanılan çerezlerdir. Bu çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda özellikle zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde site fonksiyonlarının düzgün çalışmayacağını göz önünde bulundurmalısınız.

6. Üçüncü Taraflar ve Aktarım

• Kullanıcı verileriniz reklam ajanslarına veya veri firmalarına kesinlikle satılmaz.
• Google Analytics (Google LLC): Site kullanım istatistiklerinin ölçülmesi amacıyla anonimleştirilmiş trafik verileriniz Google Analytics ile paylaşılır. Bu kapsamda verileriniz Türkiye dışındaki sunuculara aktarılabilir; bu aktarım Google'ın kendi veri güvenliği taahhütleri çerçevesinde gerçekleşir.
• Elo Boost Boosterları: Elo Boost siparişi verdiğinizde, hizmetin ifası için gerekli oyun hesabı bilgileriniz yalnızca siparişinizi yürüten booster ile, yalnızca sipariş süresi boyunca paylaşılır. Boosterlar, platformumuz üzerinden yetkilendirilmiş bağımsız hizmet sağlayıcılardır.
• Bot ve DDoS saldırılarından korunmak amacıyla web trafik verileriniz güvenli sunucu altyapısı sağlayıcılarıyla (örn: Cloudflare) anlık olarak paylaşılabilir.
• Yasal soruşturmalar kapsamında, yasal olarak yetkili resmi kurumların usulüne uygun talebi halinde sınırlı bilgi paylaşımı yapılabilir.

7. Veri Güvenliği ve Saklama

Bilgileriniz modern veri güvenliği standartları (SSL şifreleme, veritabanı yalıtımı, Argon2 parola şifreleme vb.) ile korunur. Verileriniz, yasaların öngördüğü saklama süreleri boyunca veya hesabınız aktif olduğu sürece sunucularımızda tutulur. Elo Boost hizmeti kapsamında paylaşılan oyun hesabı bilgileriniz, sipariş tamamlandıktan sonra makul bir süre içinde erişimden kaldırılır; hesap şifrenizi hizmet tamamlandıktan sonra değiştirmenizi öneririz.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK Kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama, düzeltme, aktarım ve silme talep etme hakkına sahipsiniz.

9. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, sunulan yeni hizmetler veya yasal mevzuat gerekliliklerine göre tarafımızdan güncellenebilir. İlgili güncellemeler, sitede yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.